Política de privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos en que se trata y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Entre Volcanes, con correo electrónico de contacto entrevolcanes.parcelas@gmail.com
2. Información que se Recopila
Nuestro sitio web utiliza diversos formularios para capturar información necesaria para la prestación de nuestros servicios:
Formulario de Contacto: Recopilamos el nombre, número de teléfono, correo electrónico, asunto y el mensaje enviado que será enviado a correo de contactos.
3. Uso de la Información y Almacenamiento
Toda la información recolectada se integra directamente en nuestro sistema de planificación de recursos empresariales (Odoo ERP). Los datos se utilizan con las siguientes finalidades:
Gestión de Leads (CRM): Los datos del formulario de contacto se utilizan para generar oportunidades comerciales y realizar el seguimiento respectivo.
4. Base Legal y Consentimiento
Al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios o interactuar con nuestro chatbot, el usuario otorga su consentimiento explícito para que sus datos sean incorporados a nuestra base de datos en Odoo, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
5. Seguridad de los Datos
La integración de datos en Odoo nos permite centralizar la información bajo altos estándares de seguridad. Nos comprometemos a no vender, ceder ni distribuir la información personal a terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.
6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)
Como usuario, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de:
Acceso: Saber qué datos tenemos almacenados. Rectificación: Solicitar la corrección de datos erróneos o desactualizados. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestro ERP. Oposición: Negarse a que sus datos sean usados para fines específicos (ej. marketing). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: entrevolcanes.parcelas@gmail.com
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o funciones del sistema Odoo.